El usuario podrá pagar con tarjeta de crédito o débito desde el Portal de Cliente, atendiendo las siguientes instrucciones:
1.- Para tener acceso al Portal del Cliente, el usuario deberá solicitarlo comunicándose al número 55 8942 7750 enviando un correo electrónico a la dirección hola@fibratec.mx o enviando un mensaje, a través de la aplicación WhatsApp, al número 55 8942 7750 posteriormente, el área administrativa de Fibratec enviará al usuario, a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado al contratar el servicio de acceso a internet, la liga que lo redireccionará al Portal del Cliente.
2.- Dentro del Portal del Cliente, el usuario deberá registrarse ingresando su nombre, número telefónico y correo electrónico para generar un usuario y una contraseña.
3.- Una vez dentro del Portal del Cliente, el usuario deberá seleccionar el icono de tarjeta de crédito o débito, según corresponda.
4.- El usuario deberá ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito y dar clic en el botón Pagar.
5.- Una vez realizado el pago, aparecerá en pantalla la confirmación del pago.
El pago por este medio se aplica de manera automática y evita hacer filas.
Para realiza el pago del servicio de acceso a internet, el usuario deberá ingresar el Portal del Cliente y seleccionar el botón PayPal, posteriormente, deberá ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito y dar clic en el botón procesar pago.
Una vez realizado el pago, el usuario recibirá su comprobante de pago a través de correo electrónico.
El usuario podrá realizar el pago del servicio de acceso a internet en los siguientes establecimientos: Oxxo, Farmacia del Ahorro, Soriana y Waldos, Extra, Telecomm, Walmart Express, Seven Eleven, Circulo K, Bodega Aurrera, Farmacias Benavides, Sams Club, Soriana, Banamex, través de la pasarela de pagos Openpay. Para realizar el pago, el usuario debe contar con un código de barras el cual podrá consultar en el Portal del Cliente o solicitarlo enviando un mensaje a través de WhatsApp al número 558942 7750.
El pago por esté medio de aplica de manera inmediata.
Para realizar el pago, el usuario deberá acceder al Portal de Cliente y seleccionar el botón Mercado Pago, posteriormente, deberá ingresar los datos de su tarjeta de crédito o débito y dar clic en el botón procesar pago.
El usuario recibirá su comprobante de pago a través de correo electrónico.
Puedes realizar tus pagos en efectivo directamente en la oficina de FIBRATEC, ubicada en Calle Juan de Dios Peza No. 202, Col. Centro. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm, y los sábados de 8:00 am a 3:00 pm. Esta opción es perfecta para quienes prefieren hacer sus pagos en persona y recibir atención directa.
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